Komunikácia s občanmi na úrovni 21. storočia
Cieľ: Občan má vedieť, čo sa v meste deje, vtedy keď to potrebuje, a má mať možnosť sa kedykoľvek opýtať alebo podať podnet.
- Vytvorenie databázy na SMS komunikáciu s občanmi (s rešpektovaním GDPR a dobrovoľnou registráciou).
- Informovanosť občanov cez SMS alebo e-mail o dôležitých udalostiach, výpadkoch a podujatiach.
- Vysielanie mestského rozhlasu podporené aj e-mailovým zdieľaním informácií.
- Možnosť podávať podnety a otázky 24/7 cez webový formulár / aplikáciu, s garanciou termínu odpovede.
- Využitie moderných technológií na webe mesta — inteligentný vyhľadávač, virtuálny asistent a prehľadná navigácia, ktoré občanom uľahčia kontakt s úradom.
